El espectáculo de las elecciones a la Federación Andaluz de Golf, que comenzara ya en 2012, ha tomado estas últimas semanas un claro matiz de serial.  Hoy mismo se puede leer otro episodio de este “culebrón” con la probable impugnación en los tribunales de las elecciones a pesar de  haber impuesto la mesa electoral la Junta de Andalucía en esta última ocasión, algo que parece haber producido aún más problemas.

Al leer reflexiones como la publicada hace unos días en golf76.com sobre el espectáculo que se brinda al resto de España, hay que reflexionar sobre el sistema electoral de estas instituciones semi-públicas, semi-privadas.  Sin entrar a valorar las candidaturas alternativas, lo que si tengo claro es que los actuales mandatarios van para tres décadas en el cargo. Como en otras federaciones nacionales, los puestos parecen vitalicios y sólo falta que se puedan heredar para que sea lo más parecido a la aristocracia. Podría ser que esto fuera por el enorme apoyo de los federados y su buena gestión, pero todos los que llevamos algún tiempo en esto sabemos que más bien tiene que ver con un sistema electoral de elección indirecta mediante delegados que “facilita” siempre la continuidad de los que ya están en el cargo y consentido, no lo olvidemos, por el Consejo Superior de Deportes, organismo público de quien dependen las federaciones.

Leer estos días tantos comentarios sobre lo que “se le debe” a Ángel de la Riva (ver comentario en la entrada de la noticia mencionada arriba), no me hace sino reafirmarme. Sin dudar de su trabajo todos estos años y sin conocer en profundidad las candidaturas alternativas (enlaces abajo), lo que resulta evidente es que las renovaciones cada cuanto tiempo en cualquier institución, son saludables por naturaleza.

También es cierto que los mayores responsables probablemente somos nosotros, los federados que financiamos a la organización. Ayer leía sobre la limitación a votar a quienes no hayan jugado un torneo en la última temporada y sinceramente me costaba creer que eso fuera legal. Los federados andaluces (creo que es igual en casi todas las federaciones) hemos tenido hasta ahora tres ocasiones para votar en este “culebrón” y la realidad es que el número de votos directos es casi anecdotico, siendo la mayoría representaciones, votos por correo, etc. La des-motivación y nula implicación de los jugadores y empresas del sector con “nuestras” federaciones de golf es absoluta y eso es lo que de verdad debería preocupar de todo esto.

BLOG DE LAS CANDIDATURAS ALTERNATIVAS:

http://eleccionesrfag2012.blogspot.com.es/

Noticias en medios:

http://www.ellibrepensador.com/2013/12/02/golf-en-andalucia-deporte-de-caballeros/

http://www.elconfidencial.com/espana/andalucia/2013-12-01/el-presidente-de-la-federacion-andaluza-de-golf-se-agarra-a-su-cargo-desde-1968_60722/

http://www.elmundo.es/andalucia/2013/11/23/5290a0f563fd3db75a8b4575.html

El culebrón andaluz - Por maderatres

Para el que escribe, cualquier viaje, del tipo que sea, es una oportunidad para aprender. El motivo de éste fue una acción en Dublín de la IAGTO (“asociación” internacional de touroperación de golf), a la que pertenece Golf in Spain y a quien representaba en este viaje.

El objetivo era dar a conocer parte de la amplia oferta de golf que ofrece Irlanda, y en particular la de la zona cercana a Dublín, mediante un viaje de 3 días con un workshop y varias visitas. El “menú” era tan tentador que no pude resistirme a pesar de no estar en mi nivel de golf como para hacer “patria del mismo allende de los mares”: alojarse y jugar el K Club, sede de la Ryder Cup de 2006, Druids Glen (que algunos llaman el “Augusta de Irlanda”) y el Montgomerie de Carlton House, un links “de interior” que ha sido sede en varias ocasiones del Open de Irlanda.

De la calidad del diseño y el estado de los campos no me parece casi necesario hablar dada su reputación y el trato tan respetuoso que se le da al golf en Irlanda. Allí, como en Escocia, el golf se vive de otra manera y con una tasa cercana al 10% de la población que practica golf (frente al 0,5% de España) ese “desprecio esnobista” que sufrimos aquí casi desaparece. La buena predisposición y trato cercano del irlandés allá donde vayas, se refleja también en marshalls y starters, así como en múltiples detalles sencillos al llegar al campo que hacen que en algunos casos, la experiencia se convierta en algo”casi místico”.

Los irlandeses han sabido posicionarse como un destino de golf de calidad que les permite atraer a turistas de un poder adquisitivo alto, a la vez que ofertan escapadas y precios más competitivos para mercados como el británico que tienen tan cerca. Al ser en muchos casos turistas de orígenes más distantes (USA, Asia, Nueva Zelanda…) las estancias son de media, mayores que las nuestras y los grupos suelen generalmente disponer de traslados privados por encima de coches de alquiler. En este caso además la legislación les favorece, pues las horas de conducción máximas que se suelen contratar por día (9) no incluyen los tiempos de espera del chófer cuando se juega al golf, por lo que el mismo está casi a demanda para salir a cenar o hacer visitas varias horas el resto del día.

Otra diferencia evidente es, como tantas veces, la mejor predisposición del sector privado al asociacionismo y el claro respeto a la touroperación como canal principal de comercialización del destino, algo de lo que cada día adolecemos más y más peligrosamente en España, especialistas como somos en el corto plazo y en hacer las batallas cada uno por su cuenta.

Qué duda cabe que su clima (por el mantenimiento que no por las temporadas de juego) y relación histórica con el golf le dotan de unas oportunidades que nosotros no tenemos, pero no lo es menos que nuestro servicio y calidad de restauración (sobre todo en el caso de hoteles de 5 estrellas), comunicaciones (carreteras, AVE, etc) y oferta de ocio está muy por encima de la irlandesa o escocesa. Ambos destinos comparten posicionamiento y mercados de origen casi sin competencia en el resto de Europa.

La diferencia es que nosotros, tal vez como nos ha pasado durante años con el vino o con el aceite de oliva, no sabemos exportar conceptos que no sean el de “sol y precios bajos” lo que hace que en el norte de Europa cada vez nos vean más como un “destino barato” donde jugar en invierno. El clima que nos sigue “salvando” de tantas cosas. (Por cierto que en todas las cenas de los hoteles de 5* que estuve, se sirvió vino francés).

Irlanda: cuánta ventaja nos llevan! - Por maderatres

Como cualquier viaje resultó enriquecedor a pesar de un inicio algo accidentado por ridículos problemas burocráticos en el embarque en Madrid con la compañía aérea guineana, que curiosamente era copatrocinadora del viaje. Debemos agradecer especialmente en este caso a Sofitel por la agilidad con la que reaccionó y financió nuestro embarque en el vuelo de Iberia unas horas después.

A Guinea Ecuatorial le precede la fama de su régimen político y las críticas al mismo por parte de organizaciones humanitarias y de libertad de prensa. Se divide en una región continental y en diversas islas, siendo la mayor la de Bioko donde se encuentra Malabo. Es el tercer productor de petróleo del África subsahariana y cuenta con una renta per capita “teórica” de 29.000 dólares que debería situar a su población al nivel de Portugal o Grecia, algo que por desgracia, está lejos de ser la realidad.

A pesar de todo ello y del reparto tan desigual de la riqueza que se aprecia, las impresiones una vez estás en la isla son contradictorias. La sensación de seguridad es alta y en general te puedes mover por la ciudad con bastante soltura. Al no ser un destino turístico al uso, no tienes esa presión constante de los comerciantes que se percibe en otros países africanos.

El tramo desde la ciudad hasta lo que hoy es Sipopo es más propio de un ciudad europea que del África subsahariana y en el recorrido, además de la zona “moderna” de Malabo (Malabo 2), pasarás junto a un impresionante Palacio de Ferias y Congresos rodeado de villas de lujo para alojar a invitados de los eventos, un hospital o edificios de diseño que albergan las sedes de muchas multinacionales. Todo ese recorrido era solo selva hace 8-10 años.

El Sofitel Malabo Sipopo, al final de este tramo, es un oasis de modernidad y comodidad en la isla. Cuenta con una playa artificial frente a un pequeño islote selvático al más puro estilo local y unas cómodas habitaciones bien distribuidas. Nos gustaron especialmente las camas y algunos detalles como el equipo de audio, conexiones para la TV, cafetera y un set de plancha completo.

El campo, a pocos metros del hotel, es un recorrido relativamente corto pero en un entorno sobrecogedor por su belleza en medio de la selva y que supone además su principal defensa. Los “riesgos” de buscar una bola fuera de calle, en caso de encontrarla, son elevados, por lo que jugarlo requiere más precisión que distancia. Los greenes no estaban en su mejor momento pero en general son amplios y bien moldeados.

Especial mención para la gran iniciativa del club de crear la Sipopo Caddie Foundation, con el fin de que jóvenes locales aprendan golf y puedan así también conseguir empleo de caddies en el propio club. De hecho, la federación de golf de Guinea se formaba oficialmente la misma semana de nuestra visita, con un número muy reducido aún de aficionados locales.

Guinea en general y Bioko en particular tienen un gran potencial de crecimiento, también a nivel turístico a largo plazo si mantienen ese plan estratégico de desarrollo con el horizonte de 2020 y Sipopo es una gran base desde la que desarrollar el turismo de la isla. Son sus autoridades las que tienen la llave de este desarrollo, eliminar o simplificar los trámites de visado para entrar en el país, mejorar su aeropuerto y hacer que policía y autoridades adquieran conciencia de la necesidad de tratar mejor al turista extranjero, son barreras que podrían subsanar con facilidad si la voluntad fuera la adecuada. El riesgo de adquirir malaria y algunas otras enfermedades tropicales será más difícil de eliminar al ser un mal endémico de la región y dadas las condiciones meteorológicas de la isla, así como saber lo que depare el futuro cuando el presidente que ha guiado el país desde 1979 ya no esté. Todo está “preparado” para que su hijo continúe al mando del país pero la clase dirigente del país es amplia y está por ver como asumirá esta transición.

Información genérica de viaje y algunas fotos más en mi blog 

Actualización:

Recibimos email del Sofitel Sipopo sobre su 1er proam. Si eres pro, es una oportunidad única de descubrir el golf en Guinea.

Golf en Guinea Ecuatorial - Por maderatres

Estaría bien recordarles quien paga el aeropuerto, a donde van los clientes y sobretodo algunos de los desmanes que la ausencia de taximetros ha favorecido y que tan buena prensa nos han dado en el pasado.

http://www.diariosur.es/20121216/local/malaga/taxistas-anuncian-huelga-para-201212161325.html

Ya es Agosto para los “rent a car” de la Costa del Sol, huelga de taxistas. - Por maderatres

Centrándonos en mi comunidad autónoma, Andalucía tiene 48.996 jugadores federados a esa misma fecha, lo significa una bajada de 1.495 jugadores federados (-2,7%). Y si bajamos un escalón más, Málaga cuenta con 19.706 federados, 1.219 menos que el año anterior. (-5,8). Podéis ver estos y otros datos más en el artículo publicado por la RFEG en este link http://www.rfegolf.es/Noticias/NewsDetails.aspx?NewsId=4410

Estas cifras son malas, no cabe duda y hay pocas provincias que se salven de la sangría. Desde que estoy en este mundo del marketing, siempre he sido consecuente con la filosofía de la pro actividad, de proponer y hacer acciones por encima de la pasividad. En los tiempos que estamos no podemos esperar a que los “clientes entren”; esa época de bonanza ya pasó.

Por ello y a pesar de esos datos, es digno de mención las acciones que realizan algunas federaciones para el fomento del golf en su ámbito de actuación. Sinceramente no cuento con datos para ver los resultados y sabiendo que son acciones a medio y largo plazo es posible que todavía no hayan dado fruto, pero el simple hecho de fomentar el golf ya merece todo mi alago.

Por citar algunos de ellos, en Madrid su federación junto con la propia Comunidad de Madrid y la Federación Española, puso en marcha la campaña la campaña “Golf a los 65” con el objetivo de promover el golf en este colectivo. Dicho colectivo atesora, en la mayoría de las ocasiones, uno de los recursos necesarios para jugar al golf: tiempo. Y como lo hacen? difundiendo este deporte entre ellos a través de cursos de iniciación. Para facilitar económicamente la práctica del golf también realizan descuentos en los greenfees para que sea mucho más asequible.

“El Golf sale a la calle” es otra de las iniciativas que se llevó a cabo gracias al ímpetu de la Federación Asturiana de Golf con la colaboración la Federación Española (Bautismo de Golf) y del Ayuntamiento de Gijón. La acción consistió en popularizar el golf con la ayuda de actividades lúdicas relacionadas con este deporte en unas instalaciones colocadas y pensadas para tal fin.

Otra acción para esta promoción es la que lleva a cabo la Federación Navarra de Golf, denominada “Golf en los colegios”. Ésta, capitaneada por la Federación Española, ya está en una fase avanzada. Se empezó por introducir este deporte en las aulas como materia en las clases de “educación física” y ya se han realizado las primeras visitas a los campos de golf.

Y miro todas estas acciones con cierta “envidia sana” ya que en mi federación, una de las más importantes del panorama golfistico, no veo que promuevan este tipo de actividades. Esta genial crear jóvenes promesas, en un futuro llevarán nuestra marca Andalucía por todos los rincones del mundo, pero lo que le hace falta al golf andaluz y sobre todo a los campos de golf son golfistas que puedan jugar en nuestros campos. Puede ser que la solución no esté solo en la federación, pero la iniciativa del fomento debe partir, entre otros, del propio estamento, no??

Samu Cadenas
Twiter: @samucadenas

La promoción del golf en España - Por maderatres

El desarrollo del campo de golf que acogerá las pruebas de Río 2016, cuyo concurso ganó Hanse Golf Course Design al destacar en su proyecto el respeto hacia la actual formación natural de las dunas y el mantenimiento de los contornos del terreno, ha arrancado con cierta polémica. Una vez agotados los plazos para presentar cambios sobre los proyectos olímpicos ha quedado fijado el emplazamiento del recorrido, muy próximo a la Zona de Protección Ambiental (APA) de la playa de Marapendi.

Como ya apuntaban hace unos diversos medios, la propuesta del proyecto incluiría la liberación de 58.000 m2 de una zona de alto valor ambiental que actualmente cuenta con un alto nivel de protección (Área de Conservación de Vida Silvestre –ZCVS– orientada a la protección de fauna y flora de la región) que incluye la prohibición de ejecutar obras. Según expuso el alcalde de Río de Janeiro, Eduardo Paes, “la zona perderá una pequeña parte de su área, pero en compensación el proyecto de ley va a garantizar la preservación de un espacio mucho más grande. Se contempla la protección permanente de la playa de la reserva, que será incorporado al Parque de Marapendi”.

Diversos grupos ecologistas y de oposición política han expresado ya su rechazo a esta actuación al considerar tanto que se carece de los pertinentes estudios de impacto ambiental como que se está planeando una modificación puntual de la normativa ambiental respondiendo a intereses privados. Igualmente recelan de la calificación de “no apto para ser sede olímpica” de los cercanos campos Itanhangá Golf Club y Gávea Golf Club, así como de la promesa de aumento de nivel protección de otras zonas cercanas al Parque de Marapendi para compensar la intervención en estas seis hectáreas de alto valor natural.

Una vez más, como en tanto y tantos proyectos de golf, se plantean dos teóricas opciones, ambas extremistas: intervenir agresivamente en una zona protegida o mantenerla intacta. Particularmente no abogo por ninguna de las dos sino por una tercera vía, la intervención controlada, gestionada, limitada y auditada.

En este caso concreto se plantea la polémica de intervenir en una extensión de algo menos de seis campos de fútbol de terreno de alto valor ambiental (perteneciente a un área infinitamente mayor en las mismas condiciones) a cambio de permitir el desarrollo de una instalación deportiva de primer orden mundial y con la compensación del aumento de protección ambiental de las zonas colindantes.

¿Es un mal negocio? Dejando a un lado los intereses privados, particulares, inmobiliarios, etc., y centrándonos únicamente en el aspecto ambiental, creo que no lo es. La historia reciente está trufada de ejemplos de proyectos compensatorios que desarrollan algún tipo de actividad que permita equilibrar pérdidas y ganancias ambientales, especialmente en aquellos en que por diversos motivos la intervención ya está geográficamente definida.

Lamentablemente, y por enésima vez, se juntan dos factores para tratar de agitar un proyecto de golf: la oposición política y los grupos ecologistas. Ambos elementos, sempiternos compañeros de viaje de todo lo que signifique algo más que unas flores en el monte, ya han dado su punto de vista… que seguramente quedará silenciado en cuanto les prometan “lo suyo”. Nada nuevo bajo el Sol, ni a ambas orillas del Atlántico.

Árticulo reproducido por cortesia de Alejandro Rodríguez Nagy,  Consultor Golf Sostenible, Twitter: @AleRguezNay

Primeros movimientos de Río 2016… y primera polémica - Por maderatres

Era de estas evidencias que se sospechaba pero nadie quería admitir. La situación económica y el altísimo coste del evento provocado por la “obsesión” de la Junta de Andalucía en gestionar directamente ellos la organización y patrocinio del evento desde que se produjo la ruptura con Volvo, han llevado a la anulación definitiva del torneo que se debía celebrar en Valderrama el próximo Octubre.

La pasada semana ya saltaba la noticia de forma “semioficial” al notificar el campo que “aceptaba” reservas de green fees para esa semana, evidencia de que no acogería ya la prueba. Ayer la Junta lo hacía oficial a los mediosculpando a “…la aplicación del plan de ajuste impuesto por el Gobierno central” y hoy ha sido el circuito Europeo el que ha manifestado su claro malestar por el asunto.

En este blog hemos comentado en numerosas ocasiones sobre este evento que ya nació con polémica y no es la primera vez que ha estado en el aire y que lamentablemente desaparece del calendario. Conociendo como se las gasta el Circuito Europeo, habrá que ver si esta situación es “re-conducible” o no en el futuro y si Andalucía acaba teniendo algún torneo en 2013, dada la situación también con el Open que organiza Miguel Angel Jiménez.  Que duda cabe que a la entidad que controla los destinos del circuito europeo no le sobran nunca patrocinadores,  y si vuelve el dinero volverán los eventos, pero la realidad a día de hoy es que  las en cierta medida  “infantiles” desavenencias con Volvo han acabado provocando que IMG y la firma sueca se marchen de Andalucía tal vez de forma definitiva con su Mundial Match Play y ahora también caiga la supuesta “secuela” del Volvo Masters. Todo son “palos” para la industria del golf últimamente, y eso a pesar de que las autoridades no se cansan de hablar de “sector estratégico”, “mayor gasto del turista de golf” y otros tópicos que nunca se ven reflejados en acciones reales de apoyo a la industria.

NOTA DE PRENSA DEL CIRCUITO EUROPEO:

El Circuito Europeo lamenta tener que anunciar que el Andalucía Masters 2012, que debía celebrarse en el Club de Golf Valderrama, en Sotogrande, del 18 al 21 de octubre, ha sido cancelado. La Junta de Andalucía notificó su decisión por carta y asimismo lo anunció a través de una nota de prensa el lunes 10 de septiembre.

 A pesar de las conversaciones mantenidas con la Real Federación Española de Golf, y de las obligaciones contractuales de la Junta de Andalucía, el torneo, del que Sergio García se proclamó campeón en 2011, no tendrá lugar.

 George O’Grady, Consejero Delegado del Circuito Europeo: “Tener que dar esta mala noticia, sobre todo en una fecha tan tardía, supone una gran decepción. Llevamos trabajando codo con codo con la Junta de Andalucía desde hace más de 25 años y, durante este largo periodo, hemos sido testigos de grandes torneos, entre otros, 21 ediciones del Volvo Masters de 1988 a 2008; dos American Express World Golf Championships, el primero en 1999 que se saldó con la victoria de Tiger Woods, y en el 2000 que lo ganó Mike Weir; y la Joya de la Corona, la Ryder Cup de 1997 que se jugó en Valderrama. Conjuntamente hemos trabajado en la promoción de la zona como destino turístico, manteniendo siempre la Junta de Andalucía y el Circuito Europeo una sólida, comprometida, fructífera y duradera relación.

 “Sentimos una gran decepción, no sólo por nuestros jugadores y por todos aquellos comprometidos con la difusión del torneo y las bondades de la zona en todo el mundo, sino también por los muchos aficionados, especialmente del Norte de Europa, que habían hecho coincidir sus vacaciones con el torneo.

 “Vamos a trabajar con la Junta de Andalucía con el fin de encontrar una solución, ahora y en el futuro”.

Reacciones a la cancelación del Andalucía Masters… “ya no es nuestro” - Por maderatres

Mi problema es que no dejo de leer, admitiré que un tanto escandalizado, artículos del tipo “CÓMO IMPEDIR QUE SE APROVECHEN DE LA MARCA DE TU HOTEL POR INTERNET”  o hace ya algunas semanas en hosteltur  La industria hotelera pierde 1.600 M € por desvío de tráfico en internet en referencia al “desvío de reservas” que generan, según estos “expertos”, a los hoteles las agencias online.

Extraigo algún párrafo que creo que resumen bien la filosofía de los mismos:

Los hoteles se enfrentan así a una forma de secuestro de marca, en lugar de enfrentarse a la amenaza de los productos falsificados en los canales de comercio electrónico o al fraude online. Se arriesgan a que su búsqueda de tráfico sea interceptada por agencias de viajes online, donde potencialmente el usuario se desvía a empresas de la competencia

O este otro:

Los hoteleros tienen que entender que en estos casos las reservas producidas por los intermediarios aportan nuevos costes ¡sin aportar nuevos clientes!

El primer “estudio” hablaba de 1600 millones de euros de “perdidas” y por supuesto que la solución pasa por contratarles a ellos, protectores del bien, y que parte de esos 190 millones de euros en “comisiones innecesarias” queden en sus manos en lugar de el de esas perversas agencias de viaje online y canales de distribución.

En el segundo, algún comentario habla de como se debería prohibir uso de nombres del establecimiento a los intermediarios e incluso “…obligarles a que las incluya (el nombre del establecimiento) en las palabras “negativas” de Adwords”

Que una empresa publique una nota promocional como si fuera un informe, es hoy en día normal y parte de cualquier plan de marketing. Que un medio reputado como Hosteltur le de cobertura, por desgracia también, aunque personalmente creo que con su influencia deberían ser más selectivos.  Lo que me parece preocupante es ver como empresarios y responsables de empresas turísticas (incluidos campos de golf) se van convenciendo de estas “verdades” sin que ninguna voz las cuestione.

Que duda cabe que hay intermediarios que utilizan técnicas “poco lícitas” que deben ser penalizados. Falsificar una web de un hotel, es decir “aprovecharse de” y engañar a un cliente no es comercializar, ni ético. Todos tenemos que luchar contra estas prácticas, aunque el primero ha de ser el establecimiento que ha dado potestad mediante un contrato a  ese intermediario. Es una cuestión (en el fondo siempre lo ha sido) de dedicar un poco de tiempo ha informarse de donde y como distribuyen tu producto y si te parece bien o no. Sin el 2.0 de por medio, es como los green fees que se venden en bares o a tarifas netas o los “regalos” de estancia que no incluyen media pensión que después es obligatoria.

Pero de eso, a pensar como pretenden algunos, que todo cliente que busca el nombre de un establecimiento en Google es porque “ya está convencido para hacer una reserva” como he llegado a leer, hay un mundo.

De hecho… ¿no habrá sido al reves?  ¿No habrá más opciones de que  el cliente haya encontrado el nombre del establecimiento en la página regional del “perverso intermediario” y esté ahora buscando de manera directa el hotel a fin de ver si éste hace competencia desleal y vende más barato?

¿Como buscas tu “hoteles pequeños para niños en praga”… utilizando el nombre de un hotel?

Evidentemente estas opiniones las mantiene normalmente alguien que suele “adelantarse al mercado” y quiere convencer de como gracias a sus sabios consejos (basados frecuentemente en lo atrevido de la ignorancia) van a “ahorrar” y eliminar con gran facilidad y sobretodo, sin costo alguno, los canales de distribución “tradicionales”.  No deja de ser curioso que  las agencias de viaje online hayan pasado ya en cierto modo a ser las “tradicionales” a sustituir ya.

Este tipo de expertos,  tras aplicar una serie de mejoras técnicas con muchas siglas incomprensibles y formulas “sumamente secretas”  conseguirán multiplicar en poco tiempo, el número de reservas directas con el consiguiente beneficio económico “inmediato” que ello supondrá al cliente. Además, conseguirán que cuando sus clientes busquen en internet, la página del campo u hotel, sea siempre la primera en aparecer y no alguno de esos “aprovechados” con los que se ha firmado un contrato de intermediación.

Evidentemente habrá muchos matices dentro de esta ironía. Entiendo que ante lo desconcertante y la velocidad a la que la tecnología está cambiando todo, algunos se arrojen en manos de los mesías porque al fin y al cabo, es una cuestión de fe, pero mezclar religión y negocios puede resultar peligroso y sobretodo muy dañino a largo plazo para la imagen y rentabilidad de algunas empresas si les lleva a destruir alianzas y formas de comercialización que después quieran recuperar.

Personalmente estoy seguro que el modelo turístico seguirá cambiando, también lo estoy de que la venta directa a cliente seguirá creciendo y que los hoteles y campos de golf  tienen que aprender a gestionar sus marcas online. Pero modestamente, a pesar de no ser “tan experto” como los que así se definen, a esas empresas les diría que no se dejen engañar: no será gratis. El marketing cuesta dinero, el posicionamiento en buscadores, el SEM y tantos otros “palabros” que le dicen para impresionar no se consiguen en un día y si lo hacen, pueden suponer una penalización permanente en el tiempo. La gestión directa con los clientes de las reservas, la administración y tantas otras tareas que realizan las tan mal vistas agencias online, cuestan dinero. Claro, no serán los que quieren “mover” ese dinero a sus servicios de consultaría especializada, quienes se lo adviertan.

Jose Luis Moya es el responsable GolfinSpain.com y alsur.es

Cantos de sirena y expertos digitales - Por maderatres