¿Primera caída formal de un campo en Málaga?

El proyecto de Doña Julia en Estepona fue de esos anunciados en su momento con todo tipo de fanfarrias. Recuerdo haber asistido al primer movimiento de tierras con cocktail y famosos incluidos y la promesa de un maravillos hotel Hyatt de 5 estrellas entre muchas otras virtudes.  Sin entrar a valorar el campos en si, que no conozco personalmente pero del que no tengo especialmente buenos comentarios, parece evidente que era de esos proyectos de golf que en realidad escondía otra excusa para un pelotazo de esos que hemos permitido (aunque deberíamos decir “han”) para beneficio de algún promotor y probablemente político municipal.

Es “vox populi” desde hace tiempo, que de haber algún campo de la zona en problemas por la actual situación del mercado, este sería uno de ellos y las sucesivas cancelaciones de sus proyectos hoteleros sumados a las gruas y obras paradas que rodean al campo solo hacen reafirmarlo. Unos periodistas que han estado hoy por allí me preguntan que les confirme si el campo sigue abierto a lo que sinceramente no he sabido que responder. Ya no parecen atender el teléfono y al menos estos días está el campo luce un cartel de “cerrado por lluvias” que confiemos sea ciertamente eso, aunque hoy precisamente, sea el primer día de sol pleno en varia semanas.

Triste que empiecen a darse estos casos, porque de un modo u otro nos afectarán a todos.

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El gran “circo de Fitur”

A nivel personal y en lo específicamente relativo al golf, hace mucho tiempo que decidí que Fitur no tenía un impacto relevante.

Desde hace años, siempre he tenido la sensación de que podía tener utilidad profesional para agencias de viajes y mayoristas a fin de establecer contactos y refrescar material comercial. Sin embargo, hablando hace unos días con un amigo del sector de viajes minoristas, me comentaba ésta misma opinión y me confirmaba que este año no tenía intención de asistir ni un sólo día.

Sin embargo año tras años, vemos como nuestras instituciones se vuelcan sin mesura en una feria que a mi entender se ha convertido en un gran mitin en el que nuestros políticos intenta lucirse y ofrecer titulares constantes a la prensa.

Andalucía se ha jactado este año de haber reducido su presupuesto en Fitur un 13%, pero eso sigue suponiendo 2,3 millones de euros, aunque apuesto porque en ese importe no están incluidas las campañas publicitarías paralelas, ni los gastos adicionales en los que cada uno de los patronatos, ayuntamientos o mancomunidades gastarán en sus propias infraestructuras o dietas. Mientras escribo esto, escucho en Gente Viajera de Onda Cero al consejero y al presidente de la Junta hablar de la “grandeza” de nuestro turismo y lo bien que va todo, palabras que seguro han tenido un elevado coste, dado el perfil del programa.

Sólo Costa del Sol habla de un presupuesto de 170.000€, Huelva 185.000€ o Jaén de 129.000€. Eso sin contar los presupuestos individuales… Málaga Capital 76.000€ o Antequera €20.000 y así seguro que un largo etcetera. Seguro que las instituciones hace un buen “press-clipping” de las veces que les permite figurar en medios, pero tal vez deberían usar una pequeña partida a evaluar (pero de verdad) cual es el ROI real para el sector privado, de todo este dinero.

Los políticos, todos, no sólo los andaluces, se “llenan la boca” de hermosas palabras y acciones que parecen, por desgracia y como casi siempre, más orientadas a quedar bien en los medios que ha obtener un resultado “real” en estancias o reservas. Este año toca internet y redes sociales. Todas las comunidades parecen haber invertido decenas de miles de euros en reinventar algo que ya está inventado para convertir lo que ha sido en los últimos años una clara falta de visión, en una innovación que más que probablemente acabará, como tantísimas otras, en saco roto. Y es que Facebook, Tripadvisor o Filckr ya están inventados hace tiempo y por más que Andalucía, Valencia o Castilla la Mancha quieran ahora que nos pongamos a publicar opiniones o subir fotos a sus webs, no va a suceder.

La única parte positiva que he visto este año, con la excusa de la crisis, es que parece que por fin Marbella o Melilla, entre otros, vuelven a estar en Andalucía y esa ridícula situación que se nos da en tantas ferias en las que no somo capaces ni de agruparnos como destino, será menos en esta edición. Seguro que cuando vuelvan las “vacas gordas” sucederá de nuevo.

http://www.20minutos.es/noticia/610040/0/

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El “sendero” a Dubaí y el calendario del circuito europeo

Parece que el holding “Dubai World”, respaldado por el propio estado de Dubaí está de vacas flacas. Han solicitado un aplazamiento de parte de su deuda que en total se estima en unos 40.000 millones de euros “de nada” y este hecho esta incluso afectando a la bolsa a nivel mundial.
Mientras, en el European Tour del calendario 2010 no se sabe. Era tradicional que la última semana de Octubre, con el Volvo Masters se anunciará el calendario del año siguiente. Este año cabía pensar que sería con el torneo de cierre de temporada precisamente en Dubaí, pero por ahora nada. Tenemos un “avance” del calendario hasta Mayo pero parece que ni siquiera éste es definitivo.
¿Se convertirá la extraña y tan criticada operación del Camino a Dubai en un sendero más bien corto? ¿Pasará a la historia el supuesto acuerdo de tres años con el emirato arabe a la primeras de cambio y los “sueños” de grandeza del circuito europeo a costa de lo que sea con él?
Pronto lo sabremos… se supone.

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Esto es la selva… sálvese quien pueda!

Para entender bien la situación del mercado de la tour operación de golf actualmente y el “respeto” a las políticas de distribución solo hay que leer este mensaje de un cliente de Golf in Spain al  que se le había cotizado una reserva de golf para 20 personas en Junio de 2010, campos de tipo económico, ya en temporada baja y aplicando ya descuentos y gratuidades. Al enviarle un email interesandose por la situación de la misma ésta es su respuesta “tal cual” recibida hoy mismo:

Hello,

I do not require this quote any longer as I have been able to get a better price by going direct to each golf course and as I wanted golf and buggies for 20 golfers they were all prepared to give me a discount on the golf and only charge for 19 golfers giving me 1 free round for the organiser at each course.

Thanks

Después oímos a muchos gerentes quejándose si los touroperadores hablan de deslealtad o si llaman para pedir precios especiales. Aquí tienen una explicación, casi habitual en los tiempos que corren. Si lo que quiere el sector es que sólo acabe habiendo venta directa, desde luego este es un buen camino, aunque como destino y de cara al cliente la imagen resulte algo patetica.

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Creatividad en la promoción del golf, ahora en Granada

Que los medios en general son poco críticos con el marketing institucional y el del turismo en particular, es más que evidente. Cuando además hablamos de noticias de golf, el desconocimiento general de la mayoría de los periodistas que tienen que cubrirlas, hace que todavía más, se limiten a transcribir la nota de prensa oficial.

Ayer leyendo una noticia sobre un nuevo bono para fomentar el golf en Granada auspiciado por La Junta de Andalucía y la Diputación local, ya quedé sorprendido al ver que lo comercializaría en exclusiva Viajes Halcón. Aunque siempre son positivas estas iniciativas, esto es exactamente lo que hay que hacer para que NO tenga éxito… comercializarlo a través de un operador generalista en exclusiva que si bien cuenta con un folleto de golf, sobretodo vende bien su imagen a los responsables institucionales a los que en general solo les interesa la nota de prensa oficial del anuncio y no se molesta en consultar a la misma. Haciéndolo así, evitamos que el resto de los touroperadores especializados en golf españoles o extranjeros lo promocionen o vendan y conseguimos exactamente que solo se enteren algunos de los clientes de esa empresa.

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Quiebra el mayor touroperador de golf británico

Página de la ABTA donde se anuncia el cese de actividad de Inta Group

Ayer visitando Madrid Golf pude vivir en directo el poder de la comunicación viral. Dado que allí había una nutrida representación de campos y hoteles de golf de toda España, el rumor de que Inta Group Ltd había quebrado, fluyó entre ellos y en media hora era el tema principal del día.

En Abril hablábamos de la compra por parte de Inta Group de 3D y Bill Gof en  lo que suponía la mayor concentración de touroperadores de golf britanicos. Poco después quebraba Longmere Holidays y ahora sorprendentemente cae Inta Group Ltd o lo que es lo mismo 3D Golf,  Bill Goff Golf Tours, Longshot Holidays, teetimesanywhere.com, 4Golf.com, 3D Golf, 3D Golf Travel y 3D Tee Times, entre otros.

Este hecho refleja bien la situación del principal mercado emisor de golf a nuestro país hasta hace muy poco. La combinación crisis + de-valuación de la libra está resultando letal y afecta a nuestro golf directamente. En este caso además, al ser uno de esas empresas “endiosadas” y a la que la mayoría de hoteles y campos tenían en un altar, sospecho que el nivel de crédito sería alto y por tanto, los posibles impagados también.

Curiosamente a día de hoy la web de 3D golf sigue activa con normalidad… confiemos que no estén confirmando reservas porque en estas situaciones de inseguridad para el viajero, perdemos todos.

Tal vez sea un buen momento de reclamar mayor respeto a las escasos touroperadores de golf nacionales, tan habitualmente denostados, pero que en situaciones como esta son muchos más cercanos y previsibles. En fin, ya se sabe que es muy nuestro el pensar siempre que “lo de fuera es mejor”.

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