Cantos de sirena y expertos digitales

Escrito por el ene 4, 2012 en Crisis, Golf como negocio, Opinion | 2 comentarios

Cuando llevas algunos (muchos) años dedicándote al desarrollo online,  eres consciente de que fenómenos como la actual “locura social 2.0″ son inevitables. El fracaso de la primera burbuja “.com” no fue por concepto, sino por plazos y ciertamente internet lo ha cambiado casi todo y lo sigue haciendo sobretodo en sectores como el turístico.

Mi problema es que no dejo de leer, admitiré que un tanto escandalizado, artículos del tipo “CÓMO IMPEDIR QUE SE APROVECHEN DE LA MARCA DE TU HOTEL POR INTERNET”  o hace ya algunas semanas en hosteltur  La industria hotelera pierde 1.600 M € por desvío de tráfico en internet en referencia al “desvío de reservas” que generan, según estos “expertos”, a los hoteles las agencias online.

Extraigo algún párrafo que creo que resumen bien la filosofía de los mismos:

Los hoteles se enfrentan así a una forma de secuestro de marca, en lugar de enfrentarse a la amenaza de los productos falsificados en los canales de comercio electrónico o al fraude online. Se arriesgan a que su búsqueda de tráfico sea interceptada por agencias de viajes online, donde potencialmente el usuario se desvía a empresas de la competencia

O este otro:

Los hoteleros tienen que entender que en estos casos las reservas producidas por los intermediarios aportan nuevos costes ¡sin aportar nuevos clientes!

El primer “estudio” hablaba de 1600 millones de euros de “perdidas” y por supuesto que la solución pasa por contratarles a ellos, protectores del bien, y que parte de esos 190 millones de euros en “comisiones innecesarias” queden en sus manos en lugar de el de esas perversas agencias de viaje online y canales de distribución.

En el segundo, algún comentario habla de como se debería prohibir uso de nombres del establecimiento a los intermediarios e incluso “…obligarles a que las incluya (el nombre del establecimiento) en las palabras “negativas” de Adwords”

Que una empresa publique una nota promocional como si fuera un informe, es hoy en día normal y parte de cualquier plan de marketing. Que un medio reputado como Hosteltur le de cobertura, por desgracia también, aunque personalmente creo que con su influencia deberían ser más selectivos.  Lo que me parece preocupante es ver como empresarios y responsables de empresas turísticas (incluidos campos de golf) se van convenciendo de estas “verdades” sin que ninguna voz las cuestione.

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“Gtop” respuesta británica a un problema británico

Escrito por el nov 16, 2011 en Golf como negocio | 0 comentarios

Un grupo de touroperadores británicos ha montado una especie de asociación o lobbie con el objetivo, al parecer, de combatir a “los grandes”, lease sobretodo yourgolftravel y golfbreaks, que curiosamente también son británicos. Su objetivo es negociar de forma conjunta con resorts, condiciones similares (y parece que sobretodo rappels) que algunos resorts y campos están consiguiendo y que está rompiendo en gran medida el mercado, aún más a su favor.

Las concentraciones en manos de TTOO y además ingleses, ya ha costado mucho a empresas del sector turísitico del golf y no hace tanto tiempo, muchisimos miles de euros, pero parece que a muchos les gusta “jugarselo a una carta” y seguimos “alimentandolos” para crear otros, menospreciando además, a las pocas empresas nacionales del sector que quedan en esto.

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13 campos más en Marruecos

Escrito por el may 26, 2011 en Destinos, Golf como negocio | 0 comentarios

Greenkkepers muy especiales

Marruecos sigue ampliando y madurando su oferta de golf y prevé inaugurar 13 recorridos más en los próximos 3 años para rondar entonces los 40 campos.  La autoridades marroquíes estiman en al menos un 40%, el crecimiento del sector en los últimos años.

Este año han albergado ya dos torneos de circuitos internacionales, el Hassan II y el Lalla Meryem Cup del Ladies European Tour.

 

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El handicap de los carteristas

Escrito por el may 4, 2011 en Crisis, Golf como negocio, Opinion | 0 comentarios

Esta “perla” la descubrí, por un comentario de un amigo en un foro de LinkedIn, y se refiere a un campo (que hemos preferido no indicar) nada menos que en la zona de Sotogrande, Cádiz. Es indiferente porque por desgracia la realidad es que el problema se va extendiendo como la espuma por numerosos recorridos de todo el país. Los starters de muchos campos ofrecen ya de forma sistemática indicaciones especificas recomendando no dejar objetos de valor en la bolsa o buggies y advirtiendo del riesgo antes de jugar. Los carteles sobre “zonas sensible a robos” dentro de los campos proliferan y tampoco está muy claro que dejar los objetos de valor en el coche sea la solución (p0r posibles robos también).  Conocemos un caso reciente de un grupo de turistas a los que robaron en otro campo la cartera y llaves de coche de alquiler que se llevaron a su vez del parking. Los clientes (extranjeros) aprovechaban el último día de vacaciones e iban (hasta ser robados) directos al aeropuerto después del golf. Sólo imaginarlo si os sucediera algo así en un viaje por el extranjero, lo que contarías a otros golfistas al regreso.

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El futuro de la TV (incluida la de golf)

Escrito por el abr 12, 2011 en Curiosidades, Golf como negocio, Golf en Internet, Opinion | 1 comentario

Este pasado fin de semana, con motivo del Masters de Augusta, tuvimos ocasión de comentar, particularmente con @ovidiov de fueradelimites y @fjromero33 de Filazos, sobre como accedíamos cada uno a la señal de TV para seguir el torneo.

Aquí el que les escribe se dio de baja recientemente de Digital+ tras más de doce años siendo cliente ininterrumpidamente. El motivo principal: Que me molestó especialmente que haciéndote “nuevo” cliente te regalen instalación, 6 meses de futbol, 6 de cine, las palomitas, el microondas, etc, pero por llevar 12 años ni siquiera te ofrezcan unas condiciones preferentes para ver la TV en HD, cuando el fondo es inevitable que todo acabe en HD en muy poco tiempo.

Sinceramente, no me he arrepentido hasta ahora. Siendo una persona de perfil técnico tengo un PC conectado y dedicado sólo para la TV y administro muy bien lo que veo con señales online, grabaciones programadas de la TV y otros. Sigo poco el futbol, así que mi única preocupación era como seguir el golf. Pero la realidad es que desde que me di de baja, no ha habido ni un sólo torneo que haya querido ver que no haya podido hacerlo. A veces con mejor calidad que otras, no siempre de orígenes “legales” (aunque hasta eso sea discutible hoy en día) y no siempre exento de problemas o “sorpresas” en el peor momento.

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IGTM – donde unos aciertan y otros pagan

Escrito por el nov 22, 2010 en Golf como negocio, Opinion | 0 comentarios

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Una edición más se ha terminado la International Golf Travel Market de la que ya hemos hablado aquí en el pasado. La mayor feria de touroperación de golf del mundo no deja de crecer cada año desde hace una década gracias a la alianza entre la IAGTO (una empresa privada con nombre de asociación de touroperadores) y Reed Exhibition (la mayor organizadora de eventos turísticos del mundo, incluida la WTM entre otras). El primero se beneficia vendiendo cuotas de socio anuales y sobretodo ganándose la representación de la touroperación mundial de golf y la segunda vendiendo metros cuadrados, agendas de citas y el patrocinio de cualquier cosa que se pueda patrocinar.

Dado el nivel que la feria ha ido adquiriendo se ha pasado de “pagar a cobrar” por albergarla ya que, en teoría, es itinerante y mueve a más de 1000 acreditados, de los que en torno al 30% se supone son touroperadores de golf.

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