Cantos de sirena y expertos digitales

Escrito por el ene 4, 2012 en Crisis, Golf como negocio, Opinion | 0 comentarios

Cuando llevas algunos (muchos) años dedicándote al desarrollo online,  eres consciente de que fenómenos como la actual “locura social 2.0″ son inevitables. El fracaso de la primera burbuja “.com” no fue por concepto, sino por plazos y ciertamente internet lo ha cambiado casi todo y lo sigue haciendo sobretodo en sectores como el turístico.

Mi problema es que no dejo de leer, admitiré que un tanto escandalizado, artículos del tipo “CÓMO IMPEDIR QUE SE APROVECHEN DE LA MARCA DE TU HOTEL POR INTERNET”  o hace ya algunas semanas en hosteltur  La industria hotelera pierde 1.600 M € por desvío de tráfico en internet en referencia al “desvío de reservas” que generan, según estos “expertos”, a los hoteles las agencias online.

Extraigo algún párrafo que creo que resumen bien la filosofía de los mismos:

Los hoteles se enfrentan así a una forma de secuestro de marca, en lugar de enfrentarse a la amenaza de los productos falsificados en los canales de comercio electrónico o al fraude online. Se arriesgan a que su búsqueda de tráfico sea interceptada por agencias de viajes online, donde potencialmente el usuario se desvía a empresas de la competencia

O este otro:

Los hoteleros tienen que entender que en estos casos las reservas producidas por los intermediarios aportan nuevos costes ¡sin aportar nuevos clientes!

El primer “estudio” hablaba de 1600 millones de euros de “perdidas” y por supuesto que la solución pasa por contratarles a ellos, protectores del bien, y que parte de esos 190 millones de euros en “comisiones innecesarias” queden en sus manos en lugar de el de esas perversas agencias de viaje online y canales de distribución.

En el segundo, algún comentario habla de como se debería prohibir uso de nombres del establecimiento a los intermediarios e incluso “…obligarles a que las incluya (el nombre del establecimiento) en las palabras “negativas” de Adwords”

Que una empresa publique una nota promocional como si fuera un informe, es hoy en día normal y parte de cualquier plan de marketing. Que un medio reputado como Hosteltur le de cobertura, por desgracia también, aunque personalmente creo que con su influencia deberían ser más selectivos.  Lo que me parece preocupante es ver como empresarios y responsables de empresas turísticas (incluidos campos de golf) se van convenciendo de estas “verdades” sin que ninguna voz las cuestione.

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De agravios y cenas en el Palace

Escrito por el dic 15, 2011 en Federaciones, Opinion, Pataletas | 0 comentarios

El habitual “buenísimo y fraternidad virtual” que se respira dentro de la “comunidad 2.0” del golf español en twitter, se vio anoche una tanto dañado debido a otra “gala” de la RFEG.

Para los que no se incluyan como “tuiteros”, la polémica surge a raíz de la idoneidad o no de algunas “palabras del evento” (ya se sabe que en twitter hay que economizar términos) como “gala” y “palace”, en alusión a que la cena se celebró en el Westin Palace de Madrid, hotel que ya se sabe, suele ser poco popular entre los que no se alojan en él regularmente.

Dado que uno de los grandes objetivos tanto estatutarios como presupuestarios de la Real Federación Española de Golf se supone que es el de “popularizar” el golf, a muchos les choca enormemente la imagen que este tipo de actos proyecta hacia la sociedad.

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Peaje “sorpresa” de Portugal que afectará al golf en Huelva

Escrito por el dic 1, 2011 en Crisis, Destinos | 0 comentarios

La dura situación financiera de Portugal va a afectar de forma indirecta también al turismo de golf en la provincia de Huelva. Faro en Portugal, es el único aeropuerto con el que la industria onubense del golf ha podido contar estos años para que llegarán al destino los turistas internaciones. Con la instauración de un “peaje sorpresa” en la autopista del Algarve y dada la ausencia de alternativas en Huelva o de vuelos a Sevilla, los jugadores encontrarán ahora un sobrecoste extra en su desplazamiento.

Sólo queda confirar que el cambio del IVA del golf en Portugal, del 8% al 23% siga siendo un aliciente en favor de los campos onubenses, al menos mientras que no suceda algo similar en España.

Noticia original huelvainformación.es

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Probable venta del Novo y los Iberostar de Sancti Petri

Escrito por el nov 28, 2011 en Andalucia, Campos de Golf, Hoteles de golf, Proyectos de Golf | 0 comentarios

Sin nombreSin nombre

Ya habíamos oído rumores fiables durante la pasada IGTM,  y la prensa especializada confirma que los Hoteles de Thomas Cook en España, y en particular los de primera línea de la playa de la Barrosa en Cádiz, pueden pasar a propiedad de Iberostar en breve.

Aunque hay otros interesados en la operación, todo parece indicar que Iberostar no quiere arriesgarse a perder la gestión de dos hoteles emblemáticos del destino, y probablemente los mejor situados para jugadores, a apenas 200 metros de la casa club del Novo Sancti Petri. El campo, el de mayor reputación de la zona, entraría como parte del acuerdo, lo que aportaría además la novedad de ser el primer campo “propiedad” de la cadena en España, que aunque siempre ha estado vinculada al golf, hasta ahora no ha hecho apuestas tan claras como las de Melía o NH.

 

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Belek – hay que mojarse

Escrito por el nov 23, 2011 en Destinos, Opinion, Proyectos de Golf | 0 comentarios

Muelles del Voyage BelekMuelles del Voyage Belek

Durante la celebración la semana pasada de la IGTM 2011, tuve ocasión de conocer de primera mano, el “renombrado” destino turco de Belek. En golf in spain hemos escrito sobre nuestras impresiones del destino desde el punto de vista del cliente, pero me gustaría hacerlo aquí con más hincapié en el matiz del mismo como competencia.

Personalmente quede muy sorprendido con la modernidad general del país y sus habitantes. Aunque dentro de una “falsa realidad” de zona turística, moverse por los aeropuertos, taxis, autobuses y hoteles, ofrece una sensación de seguridad absoluta y el aspecto es tan parecido al de cualquier destino turístico español, que podría confundirse. No existe en absoluto la sensación de presión policial o estado militarizado que a veces se tiene, por ejemplo, en Marruecos. Además, la lira turca es prácticamente innecesaria. Como si fueran ya miembros de la UE y del euro, en Belek casi todo es pagable en euros a un cambio más o menos favorable en función de donde.

Es cierto que como nos pasaba aquí, hace 15-20 años, los turcos han de mejorar mucho la calidad del servicio en hostelería o su nivel de inglés. Es cierto que fuera de los enormes resorts (hoteles de 300-400 habitaciones de media) no hay casi nada y que el concepto “hotel crucero en tierra” con todo incluido (también bebidas de marca en la mayoría) no es para todo el mundo. También lo es, que los precios no son bajos en golf (70-90€ de media para alojados) ni comparativamente en hoteles dada la actual coyuntura española de “precio, precio, precio”. Por último, también es verdad que tienen problemas de horas optimas de tee times (09 a 12) en algunas temporadas, dado que los 14 campos no pueden absorber las +20K plazas hoteleras de la zona.

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“Gtop” respuesta británica a un problema británico

Escrito por el nov 16, 2011 en Golf como negocio | 0 comentarios

Un grupo de touroperadores británicos ha montado una especie de asociación o lobbie con el objetivo, al parecer, de combatir a “los grandes”, lease sobretodo yourgolftravel y golfbreaks, que curiosamente también son británicos. Su objetivo es negociar de forma conjunta con resorts, condiciones similares (y parece que sobretodo rappels) que algunos resorts y campos están consiguiendo y que está rompiendo en gran medida el mercado, aún más a su favor.

Las concentraciones en manos de TTOO y además ingleses, ya ha costado mucho a empresas del sector turísitico del golf y no hace tanto tiempo, muchisimos miles de euros, pero parece que a muchos les gusta “jugarselo a una carta” y seguimos “alimentandolos” para crear otros, menospreciando además, a las pocas empresas nacionales del sector que quedan en esto.

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Pasta china

Escrito por el oct 29, 2011 en Andalucia, andalucia valderrama masters, European Tour, Opinion, Uncategorized | 0 comentarios

El tema de los “conflictos” entre torneos de la última semana de Octubre, se remonta a las últimas ediciones del Volvo Masters (2008-2009). De hecho, hay quienes aseguran que fue uno de los principales motivos para que Volvo optará por un cambio radical en su estrategia de golf que le llevaría a la postre, a cambiar Valderrama por FInca Cortesín y “asociarse” con IMG para recuperar el Mundial Match Play. A su vez esto fue el desencadenante de la “pataleta” Junta de Andalucía vs Volvo que de un modo u otro continua.

La última de Octubre desde hace años es la antesala del HSBC de Shangai. Este torneo, desde 2009, además de su enorme bolsa de premios, añadió el aliciente de ser una prueba de las series mundiales, léase, “contable” de cara a cumplir el mínimo de torneos en ambos circuitos, 7 millones de dolares en premios y muchos puntos del ranking mundial. Quedarse en Andalucía la semana anterior viene resultando cierto handicap de cara a viajar, adaptarse al cambio horario y jugar el próx. Jueves en China.

Pues bien a “este” handicap, se une este año el Shangai Masters, que la todopoderosa IMG ha decidido montar en Shangai esta misma semana. Ni European Tour ni PGA, 5 millones de dolares en premios (25K $ para el último) y un fijo a cada jugador, han sido suficientes para que algunas de esas estrellas de las que disfrutábamos hace pocos años cada final de Octubre en Valderrama y alababan sus virtudes, hayan cogido un avión rumbo a China sin dudarlo. McIlroy, Westwood, Monti, Poulter, Oosthuizen, Harrington, Casey y una larga lista que probablemente incluiría a Donald, de no ser por su reciente paternidad (por cierto que ha optado por tampoco jugar el HSBC) juegan esta semana este torneo, que algunos, ven claramente como parte del circuito Europeo el próximo año.

Y es que ya lo decíamos hace algunos años, esas desavenencias con Volvo y por extensión con IMG, nunca han aportado nada positivo a ninguna de las partes. No tener a IMG como aliado, pudiendo hacerlo, es sencillamente poco inteligente. Otra cuestión es si IMG podría alguna vez ser un aliado “fiel” y si esto no hubiera sucedido en tal caso, pero en todo caso, un aliado poderoso, seguro.

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Males ajenos… la subida del IVA portugues no afectará al golf

Escrito por el oct 20, 2011 en Destinos, Opinion | 0 comentarios

Algunos ya andaban haciendo cuentas. Nadie lo admitirá casi nunca, pero la realidad es que los males ajenos de nuestros competidores llegan en estos tiempos más que nunca, como “agua de Mayo”.  El “éxito” de la pasada campaña estival de hecho, es más que probable que en gran medida esté derivado de los problemas en todo el norte de África o Grecia más que de los éxitos promocionales de nuestros destinos.

En lo que al golf se refiere, en todo caso, estos hechos seguramente hayan tenido menos impacto, pero cualquier problema de nuestro primer competidor, Portugal, podría tener una gran transcendencia en los resultados a medio plazo de nuestros campos comerciales.

Esta semana se conocía la subida de los tipos de IVA en hasta un 10% en el país luso que en principio se quiso entender afectaría también al golf, pero la realidad es que no. De hecho en primavera de este año sucedió lo contrario, los tipos de IVA del golf bajaron del 23% en el que se fijaron en Mayo de 2010 tras los primeros ajustes, al  6% actual. En una decisión muy polémica entonces, el gobierno portugués manifestó ser consciente de la “importancia estratégica del golf” para el turismo del país.

Que duda cabe que afectará sin duda al conjunto de la oferta vacacional de los lusos, pero no afectará al golf ni a los hoteles, así que nos tocará trabajar para levantar el sector, en lugar de esperar los beneficios de los males ajenos. Al menos en éste caso.

 

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